Diseño de productos y servicios

El objetivo de la formación es que las personas emprendedoras conozcan la evolución en la elaboración del modelo de negocio tradicional. Para ello, se trabajará una perspectiva basada en el impacto social que generan los negocios actuales, lo cual garantiza una mayor aceptación por la mayoría de la sociedad.

Se desarrollarán tres grandes temas alrededor del curso que pretenden ofrecer las herramientas necesarias para conocer:

• las principales dinámicas aplicadas en las empresas que fomentan las ideas (brainstorming).
• las técnicas creativas como herramientas tradicionalmente utilizadas en la investigación de mercados.
• las nuevas técnicas surgidas en la disciplina del diseño de servicios, que permite poner la necesidad del usuario en centro.

Programa

• La innovación como elemento generador de nuevas ideas.
• Business Model Canvas frente a un Impact Business Model Canvas: generación de servicios.
• Innovación social al servicio del emprendimiento.
• Técnicas de investigación con usuarios para el diseño de producto y servicios.
• Principios de Design Thinking y diseño de futuros.

Ponente

Cristina Gallego, profesora universitaria de ESIC y Nebrija.