Habilidades sociales para causar impacto

En esta formación, analizaremos diversos tipos de comunicación y cómo superar las barreras y brechas que puedan surgir en el negocio, destacando la técnica de escucha activa como herramienta fundamental para identificar las preferencias de nuestros clientes.

Además, nos enfocaremos en la habilidad de ofrecer soluciones desde la asertividad, asegurándonos de brindar respuestas efectivas y personalizadas que satisfagan sus necesidades específicas.

Este curso está diseñado para potenciar habilidades comunicativas en el contexto profesional con el objetivo de conseguir destacar en la creación de relaciones comerciales exitosas.

Ponente

Pilar Romero, formadora y experta en recursos humanos.