Reimaginando procesos

Todas las empresas, independientemente de su tamaño o condición funcionan con procesos. Estos procesos, son los que marcan la diferencia entre el éxito, mediocridad o fracaso de una empresa.

La reingeniería o rediseño de procesos está dirigida a lograr mejoras sustanciales dentro de las empresas en cualquiera de sus ámbitos: rendimiento en los costos, mejora de la calidad, innovación y excelencia en los servicios, rapidez, retorno de inversión, optimización en los flujos de trabajo, aumento de la productividad, atención al cliente…

Objetivo

El objetivo de la formación “Reimaginando procesos” es conocer la reingeniería de procesos y acercar al emprendedor las herramientas y metodologías utilizadas en estos replanteamientos.

Contenidos

• Introducción. ¿Cuándo es necesario rediseñar un proceso?
• Beneficios y ventajas.
• Qué pasos se deben seguir para rediseñar un proceso.
• Ejemplo práctico.
• Herramientas para imaginar y diseñar nuevos procesos.
• Mapeo de procesos. Ejercicio.
• Valor agregado.
• Análisis DAFO. Ejercicio.
• Diseño de experimentos.
• Método Kaizen, Pareto, etc. Ejercicio.
• Desafíos, inconvenientes.
• Casos de éxito que han rediseñado sus procesos: Amazon, Square, Toyota, etc.

Ponente

Carolina Guijarro Serna, consultora estratégica y de liderazgo de equipos, será la ponente de esta formación.

¡Reserva ya tu plaza y ven a “Reimaginando procesos”!