Descubre cómo fortalecer la lealtad de tus clientes y potenciar el crecimiento de tu negocio en esta formación. A través de estrategias prácticas y efectivas, obtendrás herramientas clave para crear relaciones duraderas. Durante la sesión, descubrirás prácticas para mejorar la experiencia del usuario y se explorarán los factores críticos que influyen en la lealtad del cliente, como la calidad del producto, la atención al cliente y la comunicación efectiva. Este enfoque te permitirá entender y optimizar cada aspecto de la relación con los clientes. Pablo Altamirano, head of User Experience, compartirá su experiencia en la implementación de programas de fidelización […]