Inteligencia emocional y emprendimiento

De manera práctica y trabajando con las dimensiones de comunicación, identificaremos las emociones básicas propias y ajenas y reconoceremos las herramientas para poder gestionarlas.

Identificar las emociones propias y ajenas, reconocer como participan en la toma de decisiones de nuestros clientes y proveedores y entrenara las habilidades necesarias para gestionarlas de manera eficaz.

Objectifs

• Definición de emoción.
• Emoción corporalidad.
• Emoción dentro del proceso de comunicación.
• Gestión de la emoción desde la dimensión personal y la dimensión social.

Conférencier

Pilar Romero, formadora y experta en recursos humanos.