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Intelligence émotionnelle
20-Décembre-2023 — 10h00 - 14:00
Gratuit![Inteligencia emocional](https://portal.madridemprende.es/wp-content/uploads/2023/10/Inteligencia-emocional-1.png)
De manera práctica, y trabajando con las dimensiones de comunicación, identificaremos las emociones básicas propias y ajenas y reconoceremos las herramientas para poder gestionarlas.
Objectif:
Identificar las emociones propias y ajenas, reconocer como participan en la toma de decisiones de nuestros clientes y proveedores y entrenara las habilidades necesarias para gestionarlas de manera eficaz.
Programme:
- Definición de emoción.
- Emoción corporalidad.
- Emoción dentro del proceso de comunicación.
- Gestión de la emoción desde la dimensión personal y la dimensión social.
Dirigé à: tous les entrepreneurs.
Donné par: Pilar Romero Torres, etspécialiste des ressources humaines et des compétences en gestion.
Durée: 4 heures.
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